MacBookのバッテリーが復活！

2007年 12月 11日

by とくとみ.

以前僕のMacBookのバッテリーが認識されなくなりアダプターを使用しないと使えないという状況になってしまったことを報告しました。

→MacBookのバッテリーが認識されなくなった（とくとみぶろぐ）

続報をお知らせしていなかったのですが、結論から言うとバッテリー交換でMacBookが復活しました！

今回の僕のMacBookの症状は、メニューバーのバッテリーアイコンに×印がついてしまい、いくら充電してもバッテリーが充電されないというものでした。

こちらのAppleのサポートで記載されているものと同一のものです。

→MacBook, MacBook Pro: バッテリーが認識されない、またはメニューバーに「X」アイコンが表示される

バッテリーのアップデートプログラムを適用しても改善しなかったので、銀座か渋谷のアップルストアに行かなくちゃなと思っていたのですが、なかなか時間が取れなかったのです。

しかし先日せっかくだから一度サポートに電話してみようかと思い、ドキドキしながら電話してみました。

連絡先はこちら

→アップルサポートの連絡先

バッテリーが認識されない症状を伝えると、なんと即代替バッテリーを送ってくれるというではないですか。

色々事細かく聞かれると思ったら拍子抜けしちゃいました。

電話の2日後、無事代替バッテリーが届き、古いバッテリーを福山通運の方に渡して、交換終了。

MacBookに新しいバッテリーを入れてみると、無事認識されました。

同じ症状が出ている方は、即サポートに電話ですね。

悩むよりも電話が先ですよ。

これにてMacBookのバッテリー騒動は一件落着です。

しかし、僕のMacBookのハードウェアで不具合が出たのはこれが2度目です。

最初はDVDドライブ、そして今回のバッテリー。

同じマシンでこれほどの不具合が出るのは異常です。

Appleにはきちんとした製品を出荷するよう徹底してもらいたいですね。

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0 コメント “MacBookのバッテリーが復活！”

#1 びといん
on 2008年 1月 24日 at 11:27 PM

　俺も、2006年9月に購入した初代MacBookのバッテリーが、とくとみさんと同じくらいの時期(昨年末)に故障しました。1年程使った頃にいきなり可動時間が1時間くらいになり、さらに充電されなくなり…。
　その前に液晶ディスプレイユニットの交換もしてます。
　カラークラシック以来17年くらいMacを使ってきて、ノート機もPowerBook180Cから多数使ってきましたが、今回のMacBookくらい故障が多いのは初めてです。
　根拠もない推測ですが、PCとの共通部品が増え、組立て製造の外注も下請け階層が深くなっていて、製品品質が若干悪くなっているような気がしますね。
　バッテリーの不具合については、アップルだけじゃないみたいですが、いずれにしても、もっとしっかりして欲しいもんです。
#2 とくとみ
on 2008年 1月 25日 at 12:05 PM

＞びといんさん
はじめまして。
コメントありがとうございます。
びといんさんも同じようなバッテリー不具合を経験されているのですね。
さらにディスプレイまでも・・・
やはり下請け階層が大陸方面にあるというのは何か関係がありそうです。
それなりのお値段がするものですから、これだけ不具合があるとがっかりしてしまう部分があります。
各パーツの品質管理には細心の注意を払ってもらいたいものです。